Como qualificar leads 24/7 no WhatsApp com IA

Neste episódio, nossos fundadores, David Grandes e Mariano Rey, contam a história completa de por que criamos a Patagon AI. Mergulhamos fundo na dor número um que descobrimos na LatAm: o processo falho entre o investimento em marketing e a execução de vendas , e por que a "IA séria" é a única maneira de resolver a qualificação de leads no WhatsApp.

O que cobrimos nesta conversa

• O momento "Aha!": a ligação com a cliente que revelou o maior gargalo do marketing ("o marketing está travado").

• Por que deixamos de ser uma consultoria de IA para nos tornarmos um produto focado.

• A dura lição do nosso experimento fracassado de outbound e a mudança para 100% inbound.

• A complexidade da "IA séria": por que não é um "agente em um minuto" (Observabilidade, Segurança).

• Nossa mudança estratégica para preços baseados em resultados (pagar apenas por lead qualificado).

• Por que a LatAm tem uma oportunidade histórica de liderar na camada de aplicação de IA.

Timestamps

• 00:00 Introdução: IA séria, não "agentes em um minuto"

• 00:36 Por que toda empresa deve adotar IA em Marketing e Vendas

• 01:06 Apresentação dos fundadores e suas trajetórias

• 04:19 O bot que vendia canetas em guarani e provou o poder da IA

• 04:50 Um café no LinkedIn dá origem à Patagon AI

• 05:53 Patagon começou como uma consultoria de IA

• 06:44 A maior dor: leads sem atendimento no WhatsApp

• 07:52 A ligação com a cliente Paz ("o marketing está travado")

• 09:38 O pesadelo dos leads ociosos e do investimento desperdiçado

• 12:06 IA monitorando a qualidade dos leads 24/7

• 14:05 Da ideia de copiloto ao agente completo no WhatsApp

• 15:37 Scoring de 7 dimensões e integração com o CRM

• 17:08 (A chegada de Renato) – qualificação em tempo real e em escala

• 19:51 Marketing e Vendas, finalmente com incentivos alinhados

• 24:35 Adeus formulários: WhatsApp-first dobra a conversão

• 26:15 A IA não dorme: 54% dos leads chegam fora do horário comercial

• 29:59 91% de taxa de resposta: a velocidade vence o humano

• 32:59 Por que abandonamos o "tudo em um" para focar apenas em vendas

• 34:49 Outbound fracassa → pivô total para inbound

• 37:33 Por que o outbound em massa vai morrer com a IA

• 40:40 A dura verdade: construir IA real não é fácil

• 43:28 Observabilidade e segurança: a confiabilidade do agente

• 47:36 A API da OpenAI nivela o acesso global instantaneamente

• 49:30 Demo no Web Summit Brasil deixa o público de boca aberta

• 54:30 Hack viral no LinkedIn: 1000+ mensagens atendidas pela Pat

• 59:31 A IA como facilitadora do crescimento na América Latina

• 1:05:11 Adote rápido ou fique para trás em 2025

• 1:14:08 Mudança para pricing por resultados (pagamento por lead qualificado)

• 1:26:08 Nossa cultura de "alcateia": por que somos enxutos e remotos

• 1:30:37 Curiosidade e tenacidade: nossos pilares culturais

• 1:37:42 Nossa "sala de guerra" de segunda-feira e a transparência radical

• 1:45:00 Mensagem ao meu "eu" do passado: sirva ao cliente, não ao investidor

• 1:54:57 Missão Patagon: o stack de IA obrigatório do profissional de marketing

• 2:02:49 Por que o CEO faz o onboarding: obsessão pelo sucesso do cliente

• 2:08:33 Encerramento e inscrição