La Historia de Patagon AI: Por qué "Marketing está Trabado" y el Foco en Inbound

En este episodio, nuestros fundadores, David Grandes y Mariano Rey, cuentan la historia completa de por qué creamos Patagon AI. Profundizamos en el dolor número uno que descubrimos en LatAm: el proceso roto entre la inversión en marketing y la ejecución de ventas , y por qué la "IA seria" es la única forma de resolver la calificación de leads en WhatsApp.

Lo que cubrimos en esta conversación

• El momento "Aha!": la llamada con una clienta que reveló el mayor cuello de botella del marketing ("el marketing está trabado").

• Por qué dejamos de ser una consultora de IA para convertirnos en un producto enfocado.

• La dura lección de nuestro experimento fallido de outbound y el pivote a 100% inbound.

• La complejidad de la "IA seria": por qué no es un "agente en un minuto" (Observabilidad, Seguridad).

• Nuestro cambio estratégico a precios basados en resultados (pagar solo por lead calificado).

• Por qué LatAm tiene una oportunidad histórica para liderar en la capa de aplicación de IA.

Timestamps

• 00:00 Intro – IA seria, no “agentes en un minuto”

• 00:36 Por qué toda empresa debe adoptar IA en Marketing y Ventas

• 01:06 Presentación de los fundadores y sus trayectorias

• 04:19 El bot que vendía biromes en guaraní y demostró el poder de la IA

• 04:50 Un café en LinkedIn da origen a Patagon AI

• 05:53 Patagon primero fue consultoría de IA

• 06:44 El mayor dolor: leads sin atender en WhatsApp

• 07:52 La llamada con la clienta Paz (“el marketing está trabado”)

• 09:38 La pesadilla de los leads ociosos y la inversión desperdiciada

• 12:06 IA monitoreando la calidad de leads 24/7

• 14:05 De la idea de copiloto al agente completo en WhatsApp

• 15:37 Scoring de 7 dimensiones e integración con el CRM

• 17:08 (Se suma Renato) – calificación en tiempo real y a escala

• 19:51 Marketing y Ventas, por fin con incentivos alineados

• 24:35 Adiós formularios: WhatsApp-first duplica la conversión

• 26:15 La IA no duerme: 54% de los leads llegan fuera de horario

• 29:59 91 % de respuesta: la velocidad vence al humano

• 32:59 Por qué abandonamos el "todo en uno" para enfocarnos solo en ventas

• 34:49 Outbound fracasa → pivote total a inbound

• 37:33 Por qué el outbound masivo caerá con la IA

• 40:40 La dura verdad: construir IA real no es fácil

• 43:28 Observabilidad y seguridad: la fiabilidad del agente

• 47:36 La API de OpenAI iguala el acceso global al instante

• 49:30 Demo en Web Summit Brasil deja boquiabierto al público

• 54:30 Hack viral en LinkedIn: 1000 mensajes atendidos por Pat

• 59:31 La IA como habilitador del crecimiento en Latinoamérica

• 1:05:11 Adopta rápido o quédate atrás en 2025

• 1:14:08 Cambio a pricing por resultados (pago por lead calificado)

• 1:26:08 Nuestra cultura de "manada": por qué somos pocos y remotos

• 1:30:37 Curiosidad y tenacidad: nuestros pilares culturales

• 1:37:42 Nuestro "war-room" de los lunes y la transparencia radical

• 1:45:00 Mensaje a mi yo pasado: servir al cliente, no al inversor

• 1:54:57 Misión Patagon: el stack de IA obligatorio del marketer

• 2:02:49 Por qué el CEO hace el onboarding: obsesión por el éxito del cliente

• 2:08:33 Cierre y suscripción